A presente política aplica-se aos dados pessoais coletados dos usuários do "https://planos-de-saude.com".
A sua privacidade é importante para nós.
É política do "https://planos-de-saude.com" respeitar a sua privacidade em relação a qualquer informação sua que possamos coletar em nosso site, e outros sites que possuímos e operamos.
Trabalhamos com base na Lei de Proteção de Dados (13.709/2018) que traz garantias de privacidade, confidencialidade, retenção, proteção aos direitos fundamentais de liberdade e o livre desenvolvimento da personalidade da pessoa.
Além disso, respeitamos a Constituição Federal da República Federativa do Brasil, o Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/90), Marco Civil da Internet (Lei 12.965/14).
Solicitamos informações pessoais apenas quando realmente precisamos delas para lhe fornecer um serviço.
Fazemo-lo por meios justos e legais, com o seu conhecimento e consentimento. Também informamos por que estamos coletando e como será usado.
Para oferecer nossos serviços, por meio de nosso website, aplicativos, interações diretas com o titular ou qualquer outro meio em que seus produtos e serviços são viabilizados, coleta diversos dados pessoais e informações, visando, sobretudo, a ofertar produtos e serviços e proporcionar uma experiência melhor para você.
Ao preencher e enviar voluntariamente os dados para esta cotação como: (nome, e-mail, telefone celular, idade, cidade, estado e tipo de plano), você autoriza o "https://planos-de-saude.com" a fazer a coleta e o uso dos seus dados para realizar a cotação do plano e o contato de corretores e empresas parceiras, bem como para receber comunicações de outras ofertas de planos de saúde.
Estamos comprometidos em proteger sua privacidade e assumimos com o máximo rigor nossa responsabilidade em relação à segurança de suas informações pessoais.
Para exercer os seus direitos como titular de dados pessoais, encaminhe um e-mail para [email protected]
Deixamos claro o motivo que estamos coletando e como será usado, pois tudo é feito para correta administração geral.
Essa Política se aplica para todo o tratamento de dados pessoais realizado por meio eletrônico ou sistemas que você venha a ter acesso.
COLETA DE DADOS PESSOAIS
Serão coletados e armazenados apenas os dados pessoais imprescindíveis para realizar a cotação do plano e o contato de corretores e empresas parceiras, bem como para receber comunicações de outras ofertas de planos de saúde.
TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
São coletados dados pessoais comuns e/ou sensíveis conforme abaixo exemplificado e de acordo com a relação do titular conosco.
DADOS PESSOAIS QUE COLETAMOS
- IDENTIFICAÇÃO E CARACTERÍSTICAS PESSOAIS
Nome completo, idade
- INFORMAÇÕES DE CONTATO
Telefone, e-mail, cidade, estado.
- FINALIDADES
• A oferta de produtos e serviços disponibilizados por "https://planos-de-saude.com" e seus parceiros;
• A elaboração de cotações, propostas e orçamentos de produtos e serviços em fase pré-contratual;
• Prestar informações e esclarecimentos a respeito dos produtos e serviços, assim como para responder a dúvidas dos clientes encaminhadas por meio dos diferentes canais de relacionamento, inclusive pela ouvidoria;
• A elaboração de respostas a órgãos públicos, Procon, Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD etc.;
• Fazer avaliação do perfil de clientes para oferecimento de produtos personalizados e compatíveis com as suas necessidades, mediante a análise dos hábitos e preferências nos diferentes canais de relacionamento e plataformas de interação e compartilhamento de dados com outras empresas parceiras.
COMPARTILHAMENTO DOS DADOS PESSOAIS
Os dados pessoais coletados e armazenados poderão ser compartilhados com terceiros para algumas finalidades, como:
• Empresas parceiras e fornecedores para o desenvolvimento e prestação regular de serviços disponibilizados ao titular;
• Para ações de marketing;
• Autoridades e entidades governamentais ou outros terceiros para a proteção do legítimo interesse em qualquer tipo de conflito, incluindo ações judiciais e processos administrativos;
• Para atendimento de ordem judicial ou requerimento de autoridades administrativas que detenham competência legal para a sua requisição.
O compartilhamento de dados pessoais comuns e dados pessoais sensíveis com terceiros, contudo, sempre observará os limites da estrita necessidade, assegurando-se que o terceiro destinatário tenha condições de resguardar a confidencialidade e garantir adequada proteção.
SEGURANÇA
O "https://planos-de-saude.com" se preocupa com a privacidade, a proteção e a segurança dos dados pessoais.
Por isso, o tratamento e armazenamento dos dados pessoais observará medidas técnicas e administrativas, além de rígidos padrões de segurança mediante a utilização de ferramentas e tecnologias razoáveis e disponíveis, bem como observará as boas práticas de segurança, o que inclui a adoção de medidas como:
• Proteção contra acesso não autorizado;
• Sistema de autenticação de acesso com senhas fortes;
• Análises técnicas de segurança regulares;
• Adoção de procedimentos para que colaboradores internos ou parceiros externos que realizarem o tratamento de dados pessoais se comprometam a manter o sigilo absoluto das informações, adotando as boas práticas para manuseio desses dados pessoais.
Caso ocorra hipótese de incidentes de vazamentos ou violação dos dados armazenados, serão adotadas todas as medidas disponíveis para remediar as consequências do evento, sempre garantindo a devida transparência ao titular.
Na qualidade de consumidor, você é livre para recusar a nossa solicitação de informações pessoais, entendendo que talvez não possamos fornecer alguns dos serviços desejados.
O uso continuado de nosso site será considerado como aceitação de nossas práticas em torno de privacidade e informações pessoais. Se você tiver alguma dúvida sobre como lidamos com dados do usuário e informações pessoais, entre em contato conosco através do e-mail [email protected]
Nossa política é atualizada de forma constante.
Fica, desde já, o titular de dados ciente que o conteúdo desta Política de Privacidade pode ser alterado a critério do "https://planos-de-saude.com", independente de aviso ou notificação. Em caso de alteração, as modificações produzem todos os efeitos a partir do momento da disponibilização no site.
O site "https://planos-de-saude.com" não se responsabiliza caso você venha utilizar seus dados de forma incorreta ou inverídica, ficando excluído de qualquer responsabilidade neste sentido.
POLÍTICA DE COOKIES
O "https://planos-de-saude.com" não utiliza cookies.
DIREITOS DO TITULAR DE DADOS
O titular de dados pessoais possui o direito de solicitar ao "https://planos-de-saude.com", através do canal específico de tratamento, a qualquer momento, mediante requisição formal, informações referentes aos seus dados.
Os pedidos serão analisados conforme previsto em legislação vigente dentro de um prazo de 72 horas, salvo determinação legal e/ou objeto de lei.
Os titulares de dados, segundo o texto da LGPD, podem exercer os seus direitos por meio de:
• Confirmação da existência de tratamento;
• Acesso aos seus dados pessoais;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto nesta Lei;
• Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
• Eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
• Informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
• Informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
• Revogação do consentimento.
Como exercer os seus direitos de titular de dados?
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